Customer Service Adobe pentru Romania se afla in Olanda
7 comentarii. Tu ce zici? | 386 vizualizari | Trimite acest articol pe e-mail
Am scris acum cateva zile despre Adobe. Recapitulez.
- s-a stricat cd-ul Macromedia Web Tools MX
- download Dreamwaver MX 2004
- surpriza, nu pot folosi key-ul original.
Dat mesaj la Customer Suport.
Dupa 4 zile trimit si ei raspuns.
Status: Closed
Dear custumer,
We can give you the phone number of Adobe Customer Service of Romania. They will be allowed to informe you about the process to follow to find a solution to this issue.
Here is the contact :
Tel : +31 00 20 585 0825
or easteur-custserv@adove.com.
Adica dupa 4 zile ma invita sa mai pierd o dimineata la telefon. In Olanda. Tot pe banii si pe timpul meu.
Va piratez, futu-va, ca m-ati enervat. Prost e ala care isi mai cumpara ca mine soft licentiat! Tarabagii.
EDIT: V-ati prins cum si-au scris incompetentii adresa de e-mail?
[tags]adobe, macromedia[/tags]
7 comentarii. Tu ce zici?
Loading ...
hai nu fi najpa ca ‘v’ e langa ‘b’ pe tastatura, si avand in vedere ca le-a luat cam 4.5 secunde sa bata mesajul ala… se intampla si la case mai mari.
Da’ tu nu ai platit pentru soft de dragul alora de la Customer Service, tu ai platit de dragul alora de la Software Development.
Adove :)))
eshti roman? nu prea se vede, romanii nu platesc ptr software, jocuri, filme etc etc :)
Au scris intentionat asa adresa de email ca sa nu-i mai stresezi tu …. ai prins-o ?
@sorecaru: Da-mi voie sa/i fut si pe aia. Am platit doar nu? :)
@razvan: Da. Sunt roman! Mi-am luat cu licenta pentru ca lucrez cu ele si vreau sa nu ma enervez in crackuri si in “your licence is expired. updating is not such a attractive ideea”:)
@Cata: :*. Am prins/o toata! jajajja
nu stiu de ce am o vaga impresie ca ai sa-i ‘fu%!’ si fara sa iti dau eu voie.
doar o mica parere personala ca unul care a lucrat ca si ‘customer service’: ei sunt obisnuiti cu astia care se enerveaza si tipa la ei ca tiganu’ cu scanteia. Daca vrei intr-adevar sa fii altfel, retine cum il cheama pe ala cu care vorbesti atunci cand se prezinta la inceput, vorbeste frumos cu el si spune-i pe nume de cateva ori, daca e tipa, ‘filtreaza’ un pic cu ea si ai sa vezi atunci ca ‘ticket-ul’ tau nu va mai fi pus din nou la coada de fiecare data cand ii vine randul.
Tine minte o chestie, nici unul dintre cei care lucreaza la customer service nu vine la servici dimineata cu gandul “baaai ce am sa imi mai bat joc de clienti astazi”, ba din contra, cel putin cei cu care am lucrat eu, sunt oameni carora le place sa interactioneze cu alti oameni, care in general vor sa ajute. “Help them help you” ca sa parafrazez o replica celebra din filmul Jerry Maguire. Gata.
Nu sunt genu de om care bate in masa cu pumnul ca am platit si nu sunt ajutat cand s-a stricat. Amendez altfel, ca de exemplu nu le mai cumpar nici un produs. Stiu, sunt mic la nivelul de vanzari dar pe principiul pe care am mers cand am cumparat produsul merg si in continuare piratandu-l: nu am timp de pierdut cu mizerii.
Timpul ma omoara. Nu neaparat 150 de euro.