Ia sa vedem cum sta treaba cu Internet Banking in Romania la Banca Transilvania.
Cat dureaza pana ti-l “fabrica”? Vreo 2 saptamani sa imi faca contul de internet banking la Banca Transilvania. (In Spania 2 zile. Si asta pentru ca internet banking vine in aceeasi secunda cu cardul si 2 zile le-a petrecut cardul pana in localitatea unde locuiesc.)
Costuri? 2,5RON lunar la Transilvania. (Nimic in Spania.)
Avantaje? Multiple. Ca orgasmele. Stai linistit in patuc, cu spatele pe perna si butonezi. Cunosti ceva mai simplu decat atat?
Ce poti face? Cam tot ce vrei. Ordine de plata, schimb valutar, plati interne si internationale, verificari de sold. Cam atat m-a interesat pe mine.
Platforma? iExplorer. Nu am reusit sa inregistrez certificatul BTRL pe Firefox. Nu recunoaste. Nu stiu. Cert e ca in Spania nu iti trebuie nici un certificat. Nr de card si pin-ul iti sunt deajuns ca sa profiti la maxim de banii tai.
Cum arata? Cam asa:
Apasa aici si pentru o varianta marita.
Cand e deschis? Non stop! Ha ha ha. Lenea…
Motivul pentru existenta acestui articol este faptul ca nu am mai gasit pe nici un blog experiente cu Transilvania (sau alta banca) in relatie directa cu serviciul de Internet Banking. Un alt motiv este ca am impresia ca nu multa lume stie. Sau daca stie nu s-a gandit niciodata ca ar putea sa foloseasca acest serviciu cu succes. E adevarat. Nici dracu nu iti spune/explica iar canalele prin care aceste informatii iti ajung la urechi sunt aproape inexistente in pofida faptului ca de acest serviciu poti depinde la un moment dat.
Citeam mai deunazi pe cateva bloguri cum se pierde cate o jumatate de zi la traficul Bucurestiului ca sa ajungi la banca, sa faci un ordin de plata si sa te intorci. De ce? Esti bobo? Stai jos prietene. Nota 4. Nu pentru asta ti-ai pus cravata! :)
Noi folosim internet banking de la Raiffeisen din 2003 la firma. In mare e ok, mai sunt si unele probleme inerente.
BCR are de asemenea internet banking pe o solutie proprie in dezvoltare continua de multi ani.
Majoritatea bancilor ofera asa ceva, dar comunicarea lor e orientata exclusiv spre clientii de business, poate de aceea nu ai auzit :)
Nu cunosc solutia Transilvania si nici nu doresc sa o cunosc dupa ce am avut o experienta personala foarte proasta cu ei dpdv relatii clienti. Am insa persoane foarte apropiate mie care sunt multumite de Banca asa ca nu comentez mai mult…
[...] pareri la Costin si Emilian Nedelcu, ceea ce imi confirma faptul ca nu-s eu carcotas. Mai sunt si altii [...]
Serviciul este de-a dreptul idiot comparând cu BRD – sunt singurele la care am acces în momentul ăsta și nu vreau să fac reclamă la BRD ci doar anti-reclamă la BT.
Mi-a luat mai mult de o jumătate de oră să instalez certificatul pentru browser pe un calculator cu windows vista. Asta urmărind pas cu pas pdf-ulde 13! pagini găsit logic la întrebări frecvente (https://bt24.btrl.ro/bt24/site/Download/vista.pdf). A trebuit să urmăresc pasul în cazul în care mesajul întarzie să apară, închideți internet explorer, rulați-l din nou ca administrator (!!!) și repetați pașii. Bineînțeles că nu a fost de ajuns și a necesitat și un restart nespecificat nicăieri al browserului – uitasem cum stă treaba prin windows. Încă o chestie adorabilă: ești limitat la 10 certificate, fiecare expiră după un an. Dacă ai instalat câte un certificat pe 10 calculatoare, trebuie să mergi la bancă să iei alt pin. Deci nu poți folosi internet banking-ul de la BT oriunde și oricând în lume ci doar pe calculatorul tău, mai ales că nu poți ști niciodată câte certificate mai ai – sau cel puțin nu am găsit cum pot afla.
Aplicația este o combinație de română greoaie combinată cu pagini uitate în engleză. Sunt convins că ai mei nu ar fi avut niciodată răbdare să se chinuie cu un serviciu atât de ostil.
Nu în ultimul rând, mă deranjează foarte tare limitarea la combinația Windows-Internet Explorer. A trebuit să împrumut calculatorul unui prieten pentru 5 minute – am crezut eu – numai să fac un transfer.
Deci dacă depindeți mult de internet banking, vă sugerez să căutați serviciile altei bănci pentru că cel puțin în jurul datei când am scris acest comentariu, 28 martie 2009, riscați să pierdeți mult timp si nervi cu BT. Alternativ, există bănci care nu necesită instalarea de certificate, sunt deschise la orice browser/sistem de operare și oferă deci mobilitate reală.
Subscriu, cautati-va alta banca daca doriti Internet Banking. Limitarea instalarii la 10 certificate,, instalare inaccesibila oamenilor care nu sunt specialisti in calculatoare si intr-un stil de-a dreptul ciudat, si un manual incomplet, iar dupa ce instalezi vezi ca nu gasesti ceea ce credeai acolo, ma fac sa-i spun celui care a facut acest certificat: apuca-te de alta meserie !
BT 24 sucks !
Daca vrei sa platesti la ING BANK Bucuresti nu poti pentru ca nu este in meniu.
Sau poti daca esti “Mediu spiritual” si stii ca Centrala inseamna Bucuresti )))
Daca vrei sa trimiti la alt beneficiar nu poti , numa iar daca esti Mediu si stii ca trebuie NEAPARAT sa selectezi pe Beneficiar nou, nu ajunge sa scrii beneficiarul nou.
Poti plati factura RCS – RDS numai intr-o singura filiala fara sa te taxeze , aia de la Banca transilvania desi ei zic ca platile la RCS RDS nu sunt comisionate, dar pe factura RCS-RDS este un cont de la ING BANK, cu care BT te comisioneaza.
Si mai fac si reclama. D-lor daca vreti sa folosesca careva, si aia putini , nu-i bagati in ceata !!
“alternativ, există bănci care nu necesită instalarea de certificate, sunt deschise la orice browser/sistem de operare și oferă deci mobilitate reală.”
asa si mai ai un keylogger si adio bani
nu va ganditi la securitate??? alte banci iti da sa scoti certificatele standard wow aia da securitate
la comisioane?
vai sa fie cat mai simplu si cat mai usor de spart nu?
daca iti dadea un token si plateai pentru el era mai ok? si ieftin de ce nu gratis…
apoi te gandesti cat de aproape e banca de tine, ce comisioane are, daca colaboratorii tai ai cont in transilvania si apoi decizi de la ce banca vrei internet banking, dar securitatea e pe primu loc
Cred ca securitatea nu inseamna sa ai 29 de protectii la intrarea in banca ci pleaca de la simpla utilizare a computerului.
Iar daca esti un utilizator frecvent de internet banking cu lucrezi de la internet cafe ci ai un amarat de calculator pe care intri doar tu si nu downloadezi toate mizeriile de pe DC++ tocmai pentru ca stii ca la 2 clice distanta sta o parte sau chiar toata averea ta.
In alta ordine de idei, am folosit intenet banking 3 ani de zile zi de zi (acum deja vreo niste ani), in Spania, si ma logam cu pinul de la debitcard.
Interesant e ca nu m-a spart nimeni niciodata. Recitesteste acum te rog prima fraza. :-)
Internet bankingul de la BT e un rahat.