Cam asa s-ar putea traduce in Romania calitatea unui serviciu pe care il platesti. Bine… la modul nu neaparat exagerat dar cand te intalnesti cu exemple in fiecare zi, tinzi sa exagerezi.

In orice domeniu intalnesti oameni frustrati. De la functionari, vanzatori, nasosi, secretare si pana la profesori, vatmani si doctori, toata lumea e frustrata. In orice domeniu ai avea nevoie de un serviciu, trebuie sa dai peste cineva care te trateaza cu Nesimtire 2.0. Nu intru in categoria serviciilor pe care statul are obligatia, prin pleiada de functionari ce il “reprezinta”, sa ti le ofere gratis dar unde daca nu stai la cozi imense esti “obligat” sa lasi ceva. Vorbesc de serviciile contra cost.

Intri intr-un magazin. 1% din vanzatori zambesc si incearca sa te serveasca ciilizat. Restul de 99% intai te masoara din cap pana in picioare, ti se raspunde in 2 peri: “Cautati pe rafturile din spate! Ar trebui sa fie pe acolo!” (Flamingo, bd. Elisabeta), ti se pun intrebari pe care in mod normal nu ar trebui sa ti le puna si care oricum sunt evidente de gen “Dar Dumneavoastra primiti cecuri de afara?” (Banca Transilvania), esti implicat in problemele lor “Nu am rest sa va dau Domnu’! Va dau un pachet de servetele ca altceva nu am!” (Un chiosc stradal. Evident restul era de 4 mii, pachetul costa 3 mii) sau patesti precum Radu “Va rog sa iesiti in fata scarii sa va dau pachetul ca sa nu ma mai deranjez eu” (UPS Romania). Evident fiecare poate veni cu exemplele lui pentru ca te izbesti de ele in fiecare zi.

Daca ii intrebi de ce si cum, ti se raspunde “Pai Domnule… la cum ne platesc astia…“. Cel putin pana acum numai acest tip de raspuns l-am primit. Singura rezolvare pe care o vad e sa inghiti in sec si sa iti dai seama ca in propria ta tara esti nesimtit pe banii munciti de tine.

Perioada in care am locuit in Spania m-a determinat sa scriu cu bold “in propria ta tara” pentru ca oricat de bun ai fi si oricat de sus ai ajunge, tot outsider esti atunci cand treci de granitele Romaniei dar nu am intalnit niciodata comportamentul amintit mai sus. De la ac la laptop daca iti cumperi, esti tratat cu aceeasi amabilitate. Ti se da restul pana la monezile de 1c, ti se prezinta servicii sau produse asemanatoare, esti plimbat si intretinut pe aproape toata durata pe care o petreci in magazin in cazul in care te vad dispus sa cumperi ceva.

La noi? Fix pix. Imi dau seama ca deranjez cand intru in banca sau cand ma duc sa imi iau o ciocolata si un pachet de tigari! Fuck me! Sunt un nesimtit, nu?! Un nesimtit intr-o tara amortita care asteapta. Si cu riscul de a oripila cititoarele mai sensibile citez din amintire un tip de la mine de pe strada:

“Asteptati pula ba!”

Cateva sute de persoane s-au abonat si citesc eCostin.com folosind un rss reader (ex: Google Reader sau Bloglines) ori pur si simplu pe e-mail, aici! Tu ce astepti? Cerere'n scris? :)

Categories: Arhiva, Social
Tags: mentalitati, Romania